福州作为大陆距离台湾最近的省会中心城市,经济繁荣,同时竞争压力也不小,王振寨先生在这样一个复杂的大环境中,仍能实现每年固定的利润增长,三年间已经拥有四个紫罗兰家纺专卖店,总面积一千多平方米。紫罗兰在福州的崛起与发展,每一步的成功都得益于他的经营和的管理。其营销策略可谓可圈可点,那么他的营销策略是怎么样的,我们一起来看一下。
王先生2011年8月份加盟紫罗兰家纺后,秉承紫罗兰家纺以市场为导向、以顾客为中心的原则,遵循“最为客户着想”的执行理念,开始了事业努力的方向。他针对福州的特殊市场环境坚持以形象好、面积大、服务好的旗舰店作为起点,形成周边市场多开店、开好店的局面。同时,王先生十分注重针对自己选择品牌的受众投入电视广告、公交广告宣传。
他还积极与相关行业的领导品牌强强联合,实现品牌互动,资源共享,利益合理分配。就拿这次的婚庆联盟活动来说,选择联盟的品牌王先生很慎重。首先,他要求合作方必须满足和家纺行业相关这个条件;其次还必须具备一流的实力。这次合作的蒙娜丽莎影楼是国内新概念婚纱摄影的专家及领导者,成立于1996年,以服务好及摄影品质高著称,在福州乃至整个福建省都享有盛誉。此次合作的成功基于他们有共同的服务理念,也找到了很好的合作方式,这样真正做到了资源共享,利益也达到了最大化。以后,王先生坦言还会更积极的扩大合作的领域,增加合作的品牌。
对于如何开展活动,王先生指出,“对症下药”是关键。虽然总公司每年都会在合适的时间拿出活动方案、产品、优惠的政策,还会派业务督导人员下店亲自指导,让店铺员工在活动中得到锻炼,但这是远远不够的。我还是会结合福州的市场,做一些小的调整,这样才能让方案更适合市场。
要想经营好一个品牌,除了与总公司和其他相关行业的合作之外,与员工的合作更是重中之重。王先生说,最难的是管理员工。在开业之初,这个问题让我头疼了一段时间,后来我总结了管理员工的三个关键点:首先,顾客是员工的上帝,员工是老板的上帝。因为员工是我们品牌直接面对顾客的第一线, 她的形象和素质直接影响到紫罗兰家纺的形象,所以导购也是紫罗兰家纺专卖店是最最重要的组成部分。作为专卖店的管理者,我就更加注重对员工的培养、激励和关心,让员工有更好的心态和更好的服务,从而提高店铺的销售业绩;再者,是重视员工,但我不宠员工,不会因为员工难招难留,而对他们降低要求;最后就是让员工成为店铺的主人,培养店长与导购的主人翁的态度和忠诚度,提高门店抗风险的能力。
王先生预备接下来进驻福州的各大商场,提升品牌的美誉度,目前考虑进驻的商场就是福州的第一商场——品牌大洋商场。他的另一个规划是社区店,他认为社区店一方面可以提高品牌市场占有率,同时也可以提高知名度。
在与王先生的一席交谈中,王先生坦言选择紫罗兰是明智之举,希望他的经营之道能给各位加盟商带来些许参考价值。
来源: 中国家纺网
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